Отзывы о нас

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Доставка и оплата

Самовывоз

1

Оплата в пункте самовывоза

Оплата наличными или банковской картой в пункте самовывоза.
Доставка по Екатеринбургу

2

Оплата банковскими картами

Оплата переводом с вашей банковской карты. Оплатить заказ можно будет после его подтверждения менеджером и получения вами на электронную почту счета на оплату.
Доставка по России

3

Оплата банковскими картами

Оплата переводом с вашей банковской карты. Оплатить заказ можно будет после его подтверждения менеджером и получения вами на электронную почту счета на оплату.

4

Оплата в банке

Вы можете оплатить вашу покупку в любом удобном для вас банке, в среднем перевод занимает около 1-2 рабочих суток. Наш менеджер вышлет счет вам на почту после подтверждения заказа.
Юридические лица

5

Оплата по счету

Приобретение и оплата от юридических лиц по безналичному расчету. Возможна отгрузка товара со склада в Екатеринбурге, а также отправка по России транспортными компаниями. Заказ оформляется путем добавления выбранных товаров в корзину на сайте интернет-магазина. После того, как ваш заказ будет сформирован и ему присвоится номер, вышлите, пожалуйста карту вашего предприятия со всеми платежными реквизитами на адрес vekshop@ekipirovka.ru с номером заказа в теме письма.

Доставка по Екатеринбургу

Осуществляется во все районы города: Центр, Втузгородок, Пионерский, Синие камни, Ботаническая, Верх-Исетский, Юго-западный, Ж/Д район, Орджоникидзевский, Шарташский, Вторчермет, Краснолесье, Уктусский, Широкая речка, Елизавет, Академический, Сортировочный, Лечебный, Птицефабрика, Зеленый остров, р-н Компрессорный, п. Кольцово, п. Исток.

Условия доставки

Доставка осуществляется в течение 2 рабочих дней после оформления заказа при наличии товара на складе.
Доставка по Екатеринбургу осуществляется бесплатно при заказе от 10 000 рублей. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки будет зависеть от адреса и в среднем составит 350-400 руб. Точную сумму вам сообщит менеджер при подтверждении заказа.
Время доставки обговаривается с менеджером по телефону. Курьер не может консультировать покупателя. Все интересующие вас вопросы вы можете задать менеджеру интернет-магазина.
Доставка Почтой России ВРЕМЕННО НЕ ДОСТАВЛЯЕМ

Условия доставки

Калькулятор Почты России

После оформления и обработки заказа, обычно в течение суток, с заказчиком связывается менеджер для подтверждения заказа. При доставке товара Почтой России покупатель заранее оплачивает стоимость доставки, мы включаем ее в счет вместе со стоимостью заказа. Таким образом при получении посылки в своем почтовом отделении вы уже ничего не оплачиваете. Стоимость доставки определяется по прейскуранту на сайте Почты России. Доставка осуществляется после оплаты товара.

После получения оплаты, заказ отправляется заказчику в течение 2-3 рабочих дней. Заказ доставляется в почтовое отделение по указанному в заказе адресу. О поступлении почтового отправления заказчик, как правило, информируется работниками почтового отделения. Но мы рекомендуем также самостоятельно отслеживать перемещение вашей посылки по трэк-номеру, который вам предоставит менеджер интернет-магазина после отправки вашего заказа.

Стоимость доставки Почтой России, зависит от объема посылки, веса, суммы объявленной ценности и удаленности Вашего города от г. Екатеринбург. Время доставки по РФ Почтой России составляет 1-2 недели, в зависимости от удаленности Вашего города от г. Екатеринбург.
Доставка транспортной компанией

Условия доставки

Для покупателей из разных городов Росcии предусмотрена доставка транспортными компаниями. Отправка заказа осуществляется только после оплаты товара. Мы работаем с основными транспортными компаниями России. Получение груза и оплату транспортных услуг Вы производите самостоятельно.

Доставка до транспортной компании в течении 2-3 дней после оплаты заказа при наличии товара на складе.

Калькулятор доставки транспортной компанией СДЭК

Калькулятор доставки транспортной компанией Деловые Линии
Самовывоз

Ваш заказы вы всегда можете забрать в наших розничных магазинах в Екатеринбурге. Посмотреть адреса розничных магазинов.

Уважаемые покупатели интернет-магазина!

Мы доставляем товар с помощью Почты России и транспортными компаниями.
Стоимость доставки Почты России зависит от объёма посылки, веса, суммы объявленной ценности и удалённости Вашего города от города Екатеринбург. Стоимость доставки определяется по прейскуранту на сайте Почты России.

Стоимость доставки транспортной компанией до Вашего города определяется по прайс-листу транспортной компании, с помощью которой осуществляется доставка и зависит от веса и габаритов посылки. Средняя стоимость отправки заказа через транспортную компанию 550 рублей.

Важно! Если покупатель при доставке товара отказался от покупки этого товара, то в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ интернет-магазин вправе взыскать с покупателя расходы по доставке, а также другие расходы, осуществленные интернет-магазином в связи с совершением действий по выполнению договора.

Почему мы просим от вас внесения предоплаты за товар и не отправляем заказы наложенным платежом?

Для того, чтобы отправить заказ, необходимо обязательно получить предоплату.

С момента оформления заказа, с учетом доставки в другой город, до его получения клиентом, проходит, в среднем, всего семь дней.

Однако, имеется определенная категория клиентов, которая за это время может резко изменить свои планы и передумать забирать поступивший на его имя заказ.

Они обосновывают это множеством причин: началом ремонта, праздниками, либо еще банальнее – такое мы уже купили или нам подарили.

В этом случае, несмотря на то, что наценка на снаряжение минимальная, расходы за пересылку товара в оба конца и их хранение на почте, ложатся тяжким бременем на интернет-магазин фирмы.

Многие торговые компании решают подобную проблему путем увеличения стоимости товара, перекладывая возникшие в подобной ситуации расходы на ответственных и порядочных покупателей.

Фирма "ВЕК" не является сторонником подобной практики и не собирается делать этого. Мы намерены работать с клиентами, точно уверенными в совершении покупки, и внесение предоплаты убеждает нас в серьезности ваших намерений.

Надеемся на понимание! Удачных вам и обдуманных покупок!

Возврат товара

В случае несоответствия товара желаемому:

Связываетесь с нашими менеджерами по контактным телефонам или электронной почте.
Высылаете товар на наш обратный адрес.
После получения товара, производится возврат денежных средств или замена товара по желанию клиента.

Порядок действий для возврата бракованного товара:

Связываетесь с нашими менеджерами по контактным телефонам или электронной почте.
Высылаете товар на наш обратный адрес.
Товар отправляется на экспертизу в технический отдел.
По результатам экспертизы определяется причина брака.
На основании результатов экспертизы производиться либо замена товара, либо возврат денежных средств за товар по желанию клиента.

Срок проведения экспертизы 14 рабочих дней со дня получения товара.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

Правила

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации.

Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной. Курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Все интересующие вопросы Вы можете задать менеджеру интернет-магазина.