Хотите быть в курсе новостей, акций, скидок от ВЕКа?
Да, хочу    Нет, не интересует
Заказать звонок
Написать нам

8 (804) 333-06-80 Бесплатно по РФ

8 (965) 530-45-45 Интернет-магазин

E-mail: vek@ekipirovka.ru

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Возврат и обмен товара

В случае несоответствия товара желаемому:

  • Связываетесь с нашими менеджерами по контактным телефонам или электронной почте. 
  • Высылаете товар на наш обратный адрес. 
  • После получения товара, производится возврат денежных средств или замена товара по желанию клиента. 

Порядок действий для возврата бракованного товара:

  • Связываетесь с нашими менеджерами по контактным телефонам или электронной почте. 
  • Высылаете товар на наш обратный адрес. 
  • Товар отправляется на экспертизу в технический отдел. 
  • По результатам экспертизы определяется причина брака. 
  • На основании результатов экспертизы производиться либо замена товара, либо возврат денежных средств за товар по желанию клиента. 
  • Срок проведения экспертизы 14 рабочих дней со дня получения товара. 
Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. 

123